Política de privacidade

Última atualização: 1 de novembro de 2026

A Givazzi opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para oferecer a você, cliente, uma experiência de compra selecionada (os “Serviços”). A Givazzi utiliza a plataforma Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou faz uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou se comunica conosco de outra forma. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política prevalece no que diz respeito à coleta, ao tratamento e à divulgação de suas informações pessoais.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política e compreende a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito aqui.

Informações pessoais que coletamos ou tratamos

O termo “informações pessoais” se refere a informações que identificam ou podem ser razoavelmente associadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem dados coletados anonimamente ou anonimizados, de modo que não possam identificar você nem ser razoavelmente associados a você. Podemos coletar ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências feitas a partir delas, dependendo de como você interage com os Serviços, de onde reside e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

  • Dados de contato: nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, telefone e e-mail.
  • Informações financeiras: números de cartões de crédito e débito e de contas financeiras, informações de cartões de pagamento e contas financeiras, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros dados de pagamento.
  • Informações da conta: nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
  • Informações sobre transações: itens que você visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, além de suas transações anteriores.
  • Comunicações conosco: informações incluídas nas mensagens que você nos envia, por exemplo, ao solicitar atendimento ao cliente.
  • Informações do dispositivo: dados sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, endereço IP e outros identificadores exclusivos.
  • Informações de uso: dados sobre sua interação com os Serviços, incluindo como e quando você interage com eles ou navega por eles.

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

  • Diretamente de você, inclusive quando você cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, se comunica conosco ou nos fornece suas informações pessoais de outra forma;
  • Automaticamente por meio dos Serviços, inclusive a partir do seu dispositivo quando você utiliza nossos produtos ou serviços ou visita nossos sites, e por meio de cookies e tecnologias semelhantes;
  • Dos nossos prestadores de serviços, inclusive quando os contratamos para viabilizar determinadas tecnologias e quando coletam ou tratam suas informações pessoais em nosso nome;
  • Dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como usamos suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou de quais Serviços utiliza, podemos usar informações pessoais para as seguintes finalidades:

  • Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços, inclusive para cumprir nosso contrato com você, processar pagamentos, atender pedidos, lembrar suas preferências e os itens de seu interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas e outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar entregas, facilitar devoluções e trocas, permitir a publicação de avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como recomendar produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar e melhorar os Serviços.
  • Marketing e publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, mensagem de texto ou correio, e exibir anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base em itens que você comprou ou adicionou ao carrinho e em outras atividades nos Serviços.
  • Segurança e prevenção a fraudes. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, oferecer uma experiência segura de pagamento e compra, detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou mal-intencionadas, proteger a segurança pública e manter nossos serviços seguros. Se optar por utilizar os Serviços e criar uma conta, você será responsável por manter suas credenciais seguras. Recomendamos fortemente que não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros dados de acesso com outras pessoas.
  • Comunicação com você. Usamos suas informações pessoais para oferecer atendimento ao cliente, responder às suas solicitações, prestar serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial com você.
  • Razões legais. Usamos suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a procedimentos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou órgãos governamentais, investigar ou participar da produção de provas em processos civis, de litígios possíveis ou existentes ou de outros procedimentos legais contenciosos, e fazer cumprir ou investigar possíveis violações de nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para finalidades legítimas, sujeitas a esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

  • Compartilhamento com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome, como gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, processamento de pedidos e entregas.
  • Compartilhamento com parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e exibir publicidade a você. Por exemplo, usamos a Shopify para oferecer publicidade personalizada com serviços de terceiros com base em sua atividade online em diferentes lojas e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde você reside, poderá ter o direito de nos instruir a não compartilhar suas informações para exibir anúncios e ações de marketing direcionados com base em sua atividade online em diferentes lojas e sites. Você pode exercer seu direito de recusar esses usos aqui.
  • Quando você nos instrui, solicita ou consente de outra forma com a divulgação de determinadas informações a terceiros, por exemplo, para enviar produtos a você ou por meio do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login.
  • Compartilhamento com nossas afiliadas ou de outra forma dentro do nosso grupo empresarial.
  • Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir obrigações legais aplicáveis, incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes, fazer cumprir termos de serviço ou políticas aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos dos nossos usuários ou de outras pessoas.

Relacionamento com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e trata informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para fornecê-los e melhorá-los. As informações que você envia aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify e com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele onde você reside, para fornecer e melhorar os Serviços. Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar nosso negócio, usamos determinados recursos aprimorados da Shopify que incorporam dados e informações obtidos a partir de suas interações com nossa Loja, com outras lojas e com a Shopify. Para fornecer esses recursos aprimorados, a Shopify pode utilizar informações pessoais coletadas sobre suas interações com nossa loja, outras lojas e a Shopify. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento de suas informações pessoais, inclusive por responder às solicitações de exercício de seus direitos sobre o uso dessas informações para essas finalidades. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e sobre os direitos que você pode ter, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Dependendo de onde você reside, poderá exercer determinados direitos relacionados às suas informações pessoais no Portal de Privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem incluir links para sites ou outras plataformas online operados por terceiros. Se você seguir links para sites que não são afiliados a nós nem controlados por nós, deverá consultar suas políticas de privacidade e segurança e seus demais termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações neles encontradas. Informações fornecidas em ambientes públicos ou semipúblicos, incluindo aquelas compartilhadas em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou dessas plataformas, sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links não implica, por si só, aprovação do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, salvo quando informado nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças abaixo da maioridade em sua jurisdição. Se você for responsável por uma criança que nos forneceu informações pessoais, poderá entrar em contato usando os dados abaixo para solicitar a exclusão dessas informações. Na data de vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que “compartilhamos” ou “vendemos”, conforme esses termos são definidos na legislação aplicável, informações pessoais de pessoas menores de 16 anos.

Segurança e retenção de suas informações

Nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir “segurança perfeita”. Além disso, as informações enviadas a nós podem não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos que você não utilize canais inseguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período pelo qual mantemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como a necessidade dessas informações para manter sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você reside, poderá ter alguns ou todos os direitos abaixo em relação às suas informações pessoais. Esses direitos, porém, não são absolutos, podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar sua solicitação conforme permitido por lei.

  • Direito de acesso ou conhecimento. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
  • Direito de exclusão. Você pode ter o direito de solicitar a exclusão das informações pessoais que mantemos sobre você.
  • Direito de correção. Você pode ter o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
  • Direito à portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar sua transferência a um terceiro, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
  • Direito de recusar a venda ou o compartilhamento para publicidade direcionada. Dependendo de onde você reside, poderá ter o direito de recusar a “venda” ou o “compartilhamento” de suas informações pessoais ou seu tratamento para finalidades consideradas “publicidade direcionada”, conforme definido pelas leis de privacidade aplicáveis. Você pode exercer seu direito de recusar esses usos aqui. Se visitar nosso site com o sinal de preferência de recusa Global Privacy Control ativado, dependendo de onde estiver, trataremos automaticamente esse sinal como uma solicitação de recusa para o dispositivo e o navegador utilizados. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, aplicaremos a solicitação à conta também. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, visite https://globalprivacycontrol.org/. Além do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais de “Não rastrear” que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.
  • Gerenciamento das preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais, e você pode deixar de recebê-los a qualquer momento usando a opção de cancelamento de inscrição exibida nesses e-mails. Mesmo se cancelar, poderemos continuar enviando e-mails não promocionais, como mensagens sobre sua conta ou seus pedidos.

Você pode exercer esses direitos nos locais indicados nos Serviços ou entrando em contato pelos dados abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e sobre seus possíveis direitos, incluindo aqueles relacionados a dados tratados pela Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar suas solicitações, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um representante autorizado para apresentar solicitações em seu nome. Antes de aceitar uma solicitação desse representante, exigiremos comprovação de que você o autorizou a agir em seu nome e poderemos precisar que você confirme sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos exigidos pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato pelos dados abaixo. Dependendo de onde você reside, poderá ter o direito de contestar nossa decisão entrando em contato conosco ou apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Transferências internacionais

Podemos transferir, armazenar e tratar suas informações pessoais fora do país onde você reside.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, conforme aplicável, a menos que a transferência seja para um país considerado como tendo um nível adequado de proteção.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política revisada neste site, atualizaremos a data de “Última atualização” e forneceremos os avisos exigidos pela legislação aplicável.

Contato

Se tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política, ou quiser exercer algum dos direitos disponíveis, envie um e-mail para givazzigroup@gmail.com. Você encontra nossos outros dados de contato em política de informações de contato.